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自動回覆

輕鬆設置自動回覆，
快速協助解決常見問題

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做行銷就夠累了，還要回粉專訊息當客服？

粉專私訊問的問題每次都千篇一律，回覆既浪費時間又沒效率

行銷還要兼顧客服，
客服訊息混亂無法集中管理回覆慢了、錯了還要被咎責

不及時回覆私訊就錯過了商機，
但很難 24/7 手動回覆

97%

推播平均開啟率

60%

客服工作量減少

message engagement icon

40%

社群互動率提升

80%

廣告預算節省成本

FAQ 自動回覆

引導客戶選擇問題並及時獲得解答，
解決 60% 常見問題私訊

24/7 即時自動回覆

客戶私訊時馬上得到及時回覆，
不用守在手機、電腦前隨時待命

集中真人客服渠道

若無法找到答案，設置引導至真人客服
的渠道，集中管理客服案件。

留言自動回覆

機器人自動回覆增加互動率外，
還能將留言的粉絲導入私訊互動
日後推播再行銷。

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創建自動化機器人僅需 10 分鐘

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