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常見問題

購買進階方案,可以綁定幾個 Facebook 粉專?

購買進階方案,方案皆以「專案為單位」,一個專案只能綁定一個 FB 粉絲專頁。免費方案 / 進階方案的各個專案皆只能綁定一個 FB 粉絲專頁。

免費試用期間結束後,要如何購買進階方案?

購買聊天機器人方案:在「設定」頁可選擇您想使用的方案進行購買與付款。

進階方案如何收費?

會依據您購買的方案價格進行收費,月繳方案將以月為單位進行收費;年約方案將以年為單位進行收費
無論購買的方案為月繳或年約方案,在付費方案到期時,系統皆預設為自動續約扣款。

扣款情境舉例:
- 假如 1/29 號扣款,2月最後一天扣款,其餘月份皆為 29 號扣款
- 假如 1/30 號扣款,2月最後一天扣款,其餘月份皆為 30 號扣款
- 假如 1/31 號扣款,2月最後一天扣款,其餘月份皆為最後一天扣款 (2/28, 3/31, 4/30, 5/31, 6/30, 7/31, 8/31 以此類推)
- 年繳: 假如 2024/2/29 號付款年費,下次付費為 2025/2/28

進階方案有哪些付款方式?

不論是購買月繳方案或年約方案,我們皆僅提供「線上刷卡」的付款方式。

※ 價格方案的幣值皆為台幣

我可以隨時取消進階方案自動續約嗎?

可以,欲取消自動續約,您可以在「設定」頁點選取消方案。

購買進階方案時,可以填抬頭、統編嗎?

可以,在購買方案時,您可以於付款流程的第二步,勾選企業付款並填入抬頭、統編號碼等資訊。

購買進階方案後,馬上就會開通嗎?

購買進階方案後會立即開通,可以馬上使用進階方案提供的所有功能。

GoSky AI Chatbot 平台有支援 Line / Instagram / 簡訊 等平台嗎?

GoSky AI Chatbot 平台目前僅支援 Facebook,但 GoSky 有其他產品可支援其他平台的服務,歡迎聯繫我們讓我們的專人為您提供客製化的服務。

我可以一次購買多個專案 (粉專) 的進階方案嗎?

目前僅能各個專案個別付費,若想要一次性購買,請聯繫 GoSky,我們將請專人為您服務。

購買進階方案後可以退款嗎?

貴用戶若在訂閱生效或續約 30 日內終止訂閱 GoSky AI Chatbot 平台服務,本公司不提供退款,且您必須支付最初 30 天訂閱的費用,但不必支付所終止訂閱剩餘部分的費用。
如果在期限內其他時間終止訂閱 GoSky AI Chatbot 平台服務,您即必須支付剩餘期限的費用,且本公司不予退款。
若您不願意在支付進階方案的費用,請至 「設定」頁取消目前的方案,以終止下一期的付款。

國外信用卡可以購買進階方案嗎?

若該國外信用卡不支援 3D 驗證,則無法使用該信用卡購買 (付款將會失敗)。目前我們不支援沒有 3D 驗證的信用卡。