中秋節大檔,用聊天機器人玩出不一樣的社群行銷

以「創意互動流程」、「任務獎勵」與「心理測驗」為誘因,吸引使用者與品牌產生互動,拉近品牌與顧客間的距離。同時,透過完成任務後的折扣券,刺激使用者的購買慾望,結合聊天機器人中無斷點的導購流程,進一步提升商品銷售量。

我是太空人

讓聊天機器人實現你的太空夢!

使用者互動旅程,從太空人訓練開始,透過文字及趣味動圖(GIF)打造趣味問答互動流程,將品牌及商品資訊,打造成太空人訓練課程,讓進入流程的使用者在趣味互動流程中,了解商品知識與資訊。若回答錯誤,則進一步給予商品正確資訊,並引導至商品購買頁面。

完成所有問答,即可獲得一張結合使用者頭像照片之客製化太空人認證,分享此結果,即可獲得驚喜折扣券,並引導進入商品頁面,進行購物。

讓聊天機器人呈現太空體驗

洞八么五登月計劃

擁有太空人認證後,跟著聊天機器人一起執行神秘中秋登月企劃吧!延續前一項太空人訓練Campaign,已獲得太空人資格的使用者,加入神秘登月計劃,以連貫故事劇情,搭配音訊互動,打造全新使用者互動體驗。

  1. 在前往月球的飛行過程中,提供使用者選擇三個飛行路線。
  2. 每個路線皆會遭遇不同困境,使用者可使用特定商品作為脫困工具(商品露出)。
  3. 使用工具後,即可繼續登月旅程,並順利完成任務。
  4. 完成任務後,使用者可獲得客製化任務完成證書並提供分享按鈕。
  5. 完成分享即可獲得所選脫困工具(商品)之折扣券。
用聊天機器人打造中秋登月計劃

月餅詩籤

吃中秋月餅,預測下半年運勢,再送你獨家折扣券!

中秋節,家裡一定少不了吃不完的高熱量美食-月餅 可是,還記得月餅的由來嗎? 鄉野傳奇中提到,月餅曾作為戰略小抄的包裝。 這次,月餅裡塞了不一樣的東西。四個不同壓紋的月餅,代表四個不同結果,結合趣味運勢預測與商品折扣碼,帶給使用者全新的互動體驗! 以運勢預測作為誘因,提供使用者選擇,帶入聊天機器人給予運勢解說,並同時帶出商品折扣碼及購物連結,引導使用者進入商品頁面結帳。

用聊天機器人搭上時事,巧妙結合運勢預測與商品銷售

聊天機器人預期效益

  • 趣味互動流程,吸引使用者進行互動,增加參與感。
  • 透過客製化圖像CGD(Customized Graphic Design)製作使用者專屬太空人認證,引導使用者分享至塗鴉牆,創造社群擴散效應,結合折扣券發放,進一步刺激商品銷售量。
  • 商品曝光、導流到商品頁面導購,並搭配折扣碼刺激銷售量。
  • 搭配客製化互動結果分享,增長 Messenger 用戶。