聊天機器人為品牌注入新活力,VOLVO 讓社群病毒跑起來!

車展還能怎麼玩?VOLVO用Chatbot跑起來!

知名汽車品牌VOLVO與GoSky合作,結合聖誕節檔期,推出創意社群Campaign—「VOLVO跑起來」提前為車展預熱。結合社群、聊天機器人、網頁遊戲三個元素,創造出具備社群分享機制高互動趣味性競爭誘因的成功專案,在社群引起廣大迴響,也見證品牌鐵粉的高擴散力。透過社群擴散,吸引粉絲進入聊天機器人製作專屬駕照,再引導進網頁遊戲互動,完成遊戲後透過成果分享裂變機制,成功創造社群病毒擴散!

鐵粉參與率、行動力高,發揮流量擴散!

有別於傳統網頁遊戲僅透過數位廣告與官網作為流量入口,「VOLVO跑起來」透過Facebook社群與聊天機器人互動,讓事前的遊戲提醒與遊戲片段露出,不僅是愛車人士或是平常民眾,都能勾起那顆冒險的好奇心進入遊戲。

搭配圖示講解遊戲規則、製作使用者專屬的活動駕照,不僅有效提升和使用者的互動沈浸感,更能創造出不同的體驗。完成駕照製作後,開始導入網頁遊戲,過程中獲取金幣、VOLVO相關物品,獲得高分。整趟體驗旅程讓使用者感受到與眾不同的趣味,並增加使用者對於VOLVO的品牌黏著度!

遊戲結束後,將遊戲結果自動製作為一張成績單,再回到聊天機器人內,透過裂變分享機制,引導使用者自主分享,成功達成大量客群曝光,同時也創造極佳的競爭誘因,吸引粉絲邀請好友一起挑戰。

VOLVO鐵粉的高參與率與行動力非常顯著,鐵粉的參與度高達到40%;高達16%的自主分享率,帶來140名新用戶,平均一個鐵粉帶來3.18為新用戶。

社群、Chatbot、H5結合,創造車展預熱話題!

VOLVO結合臉書粉專、Messenger聊天機器人、H5遊戲三要素打造的創意Campaign,發揮各平台的最大優勢:粉專活動宣傳,搭配數位廣告投放提升曝光度;聊天機器人自動回覆,引導使用者進入遊戲;H5遊戲有趣且順暢的體驗。最後再回到聊天機器人,使用裂變機制擴散,三者結合,成功在社群上創造話題,喚起鐵粉與品牌的互動,更進一步透過鐵粉的力量,帶入更多新粉絲,為車展創造話題,達到預熱效果!

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