過十萬人觸及！TOYOTA Taiwan 使用Chatbot搭配用戶原創內容 打造超高社群擴散！

讓用戶自創內容吸引社群粉絲目光！ 

今年端午是台灣在疫情解封之後的第一個連假，由於國際疫情持續延燒，人們無法出國旅遊，因此「國旅」成為民眾的第一選擇，各大社群與媒體抓住這股熱潮紛紛推出各種國內景點的介紹。 TOYOTA Taiwan選擇以不同角度吸引社群用戶的目光。

搭上端午節與解封後「報復性」旅遊時事話題，推出 一路Fun粽 聊天機器人社群互動內容，在一片討論連假要去哪裡玩的社群中，成功透過用戶自創內容（UGC,User-Generated Content）與聊天機器人機制，抓住用戶眼光，引起熱絡社群討論。

結合汽車與出遊平安符的話題作為切入點，將用戶變成 #最有笑避邪物 為親友帶來歡樂作為號召，吸引使用者點擊連結。進入聊天機器人後，呼籲用戶以乘客的角度結合自身經驗，搭配常見的駕駛風格描述與相對應的趣味回覆，例如：一路躁動與消暑退火、一路靠北與惦惦開啦等趣味反差，成功造成用戶迴響。

接著，用戶可以選擇直接使用Facebook大頭貼或上傳照片，合成客製化肉粽圖片，搭配用戶輸入功能，讓用戶自行寫下送給好友的祝福，完成創意圖片。最後邀請用戶前往活動貼文投稿，將個人的客製化肉粽圖文投稿於活動貼文下方，並標記好友，成功引起社群討論。