讓用戶自創內容吸引社群粉絲目光!
今年端午是台灣在疫情解封之後的第一個連假,由於國際疫情持續延燒,人們無法出國旅遊,因此「國旅」成為民眾的第一選擇,各大社群與媒體抓住這股熱潮紛紛推出各種國內景點的介紹。 TOYOTA Taiwan選擇以不同角度吸引社群用戶的目光。
搭上端午節與解封後「報復性」旅遊時事話題,推出 一路Fun粽 聊天機器人社群互動內容,在一片討論連假要去哪裡玩的社群中,成功透過用戶自創內容(UGC,User-Generated Content)與聊天機器人機制,抓住用戶眼光,引起熱絡社群討論。
結合汽車與出遊平安符的話題作為切入點,將用戶變成 #最有笑避邪物 為親友帶來歡樂作為號召,吸引使用者點擊連結。進入聊天機器人後,呼籲用戶以乘客的角度結合自身經驗,搭配常見的駕駛風格描述與相對應的趣味回覆,例如:一路躁動與消暑退火、一路靠北與惦惦開啦等趣味反差,成功造成用戶迴響。
接著,用戶可以選擇直接使用Facebook大頭貼或上傳照片,合成客製化肉粽圖片,搭配用戶輸入功能,讓用戶自行寫下送給好友的祝福,完成創意圖片。最後邀請用戶前往活動貼文投稿,將個人的客製化肉粽圖文投稿於活動貼文下方,並標記好友,成功引起社群討論。