觸及人數提高120%! 三立新聞透過聊天機器人讓寵物粉專更增公益性! | GoSky 數位新鮮人計畫

三立新聞旗下寵物知識型粉專「愛上毛們」

三立新聞網,隸屬三立電視台,其秉持三立電視是台灣人的電視台初衷,希望台灣人民及世界認識台灣美好的經營理念,以自製內容為核心,發展「文創」與「新媒體」,創造華流,期望企業理念與價值擴散。透過與 GoSky數位新鮮人計畫合作,三立新聞網成功讓旗下「愛上毛們」粉專高度曝光,奠定臉書寵物知識型地位。

差異化經營,打造貼近粉絲心聲的娛樂知識型粉專 !

重塑品牌形象、挑戰同質粉專

三立新聞網旗下「愛上毛們」粉專,為大眾提供動物、寵物資訊的粉專平台,希望將粉專知識性的特色深入到大眾心中,透過開設動物或寵物相關商店、販售周邊商品等方案,增添品牌形象與商業價值,整體提升民眾對於三立新聞的好感度與信任度。

在競爭激烈的寵物粉專中,品牌形象差異成了重要關鍵。為提供愛護動物與提倡動保權益的溫暖公益形象,專案設計三大知識遊戲關卡:「守護石橋-日常飼養知識」、「搖晃木橋-流浪動物知識」、「魔法預言橋-新奇動物知識」,遊戲互動結合知識內容,在聊天機器人內學習新知。

遊戲外的援手:讓聊天機器人實現幫助流浪動物的願望

在聊天機器人內,添加「救助浪浪」的功能。針對台灣不同區域,推薦可信賴的動物救援團體,提供通報相關的注意事項,讓用戶在遇到受傷的流浪動物時,第一時間找尋救援組織。 更在專案中爭取與「PetTalk說寵物」組織合作,只要玩家完成遊戲,就能捐出飼料救助流浪動物,以動保議題為號召,吸引使用者投入遊戲。

廣告主題文案與圖片設計,勾起受眾的點擊心!

選用messenger發送訊息的廣告方式,作為專案初期AB測試。針對針對平常有在關注動物、寵物用品與動保相關議題的客群進行推播。以「秘密集會」為主題設計文案與圖片內容,引起使用者的好奇心。

粉絲團高度曝光!愛上毛們粉專形象成功奠定

知識型粉專形象建構

透過聊天機器人遊戲宣傳互動,重新包裝粉絲專業形象。聊天機器人中多項互動遊戲:「毛毛小教室」、「救助浪浪」、「熱門話題」等功能,使「愛上毛們」粉專兼具娛樂性與知識性,建立「知識型粉專」的定位,也使愛上毛們粉專形象更趨鮮明。

粉絲團高度曝光

聊天機器人遊戲結合數位廣告投放,順利使粉絲團曝光次數提高166.71%。

觸及率大大提升

透過聊天機器人宣傳推播、遊戲分享功能,觸及人數提高120.43%。在CPM與CTR皆優於平均指標的情況下,成功降低約50%的客戶取得成本。專案上線後,不僅提升粉絲團觸擊率,也使粉絲團理念接觸潛在客戶。定位更加明確,日後亦能將活動取得的數據,進行分析與訊息推播,為粉絲團創造更多的效益。

合作企業:三立新聞網
合作企業指導:Alice、Christine
團隊成員:
行銷企劃:王宸如
數位廣告投放:劉岱宜
聊天機器人規劃師:李柏呈

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