日韓旅遊挑戰賽!台灣雪豹科技公司,透過冷知識小遊戲讓用戶了解AI翻譯棒 | GoSky 數位新鮮人計畫

台灣雪豹科技公司:方便智慧的移動AI硬體服務

台灣雪豹科技公司為中國軟體開發公司獵豹移動在台灣的合作夥伴,與獵豹移動公司共同研發App產品,協助獵豹移動AI硬體產品在台灣的行銷推廣和軟體整合。包含:小豹AI音箱、小豹AI翻譯棒、AI智能服務接待機器人「豹小秘」。

沉浸式旅遊情境!拉近用戶與產品的距離

然而,想透過聊天機器人拉近使用者與產品的距離,並不是將聊天機器人架設好後,讓用戶進入使用如此簡單即可。如何將小豹AI翻譯棒妥善結合旅遊情境,並且讓用戶產生興趣及動機非常重要。

透過趣味貼文:「豹在一起,猜唐詩」、「豹在一起,繞口令」、「豹在一起,來追劇」,運用翻譯棒與意想不到的功能結合,顯現翻譯棒的精準度及靈活度,給用戶一種翻譯棒的功能比想像中更強大的感覺。

再透過廣告及貼文主推:「豹在一起,玩旅遊」,吸引用戶進入聊天機器人參與日韓旅遊冷知識挑戰賽。挑戰賽分別以日、韓為代表,兩個國家底下各分為跟團及自助,共四條支線。每條支線內包含三個冷知識題目及受眾習慣。題目則圍繞日韓兩國有關的風俗習慣,結合翻譯語音,使用戶感受在聊天機器人操作翻譯棒的直觀體驗,藉以提高用戶對翻譯棒的認識及興趣。

常駐型聊天機器人

利用常駐型機器人,製作翻譯棒相關產品簡介以及客服功能。讓使用者透過貼文產生興趣後,能夠直接前往聊天機器人,更加認識翻譯棒,以及購買翻譯棒。

豹在一起玩旅遊聊天機器人

蒐集日本、韓國等相關知識,製作冷知識闖關活動。吸引潛在客群進入聊天機器人回答問。置入翻譯棒相關功能,讓使用者在體驗遊戲過程中,更加理解翻譯棒。

96%專案完成率!日本自助冷知識最受歡迎!

將廣告投放到Facebook、Messenger、Instagram等平台,讓用戶點擊廣告貼文後進入聊天機器人。受眾選擇為:30至55歲且經常旅遊或對KKDay、Skyscanner等粉專有興趣的用戶。

進入聊天機器人的用戶,達96%活動完成,56%填寫了聯絡方式,更有35%用戶分享參與結果。根據數據顯示,選取日本自助遊戲互動線用戶最高!上線後專案總互動參與增長了305%,觸及人數增長157%,貼文點擊率更成長424%,整體專案全方位增長,翻譯棒產品高度曝光!

合作企業:台灣雪豹科技公司
合作企業指導:John
團隊成員:
行銷企劃:邱怡婷
數位廣告投放:陳筱柔
聊天機器人規劃師:符妤琪

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