打造全新社群互動!社群顧問只要有人將世代差距議題交給Chatbot溝通!| GoSky 數位新鮮人計畫

只要有人社群顧問:為客戶打造最全面的社群策略

「只要有人,就有社群。」一路秉持此核心價值的只要有人社群顧問,致力研究網路世代社群互動行為,集合了品牌行銷、自媒體創作、數據分析等專業領域的夥伴,為顧客打造最全面的社群策略。首次使用Chatbot製作小遊戲,模擬世代溝通的可能性,以#世代溝通,哩甘嘸通為號召,引起線上社群龐大共鳴,試圖把議題帶進Chatbot,把反思帶回現實!

讓Chatbot彌補世代溝通問題,徹底衝破同溫層!

不同年齡層有不同的信念與主張,同溫層的群聚效應,總讓人以為眾人與自己有相同的想法,因而容易誤判情勢。這個現象在社群網路發達的今天尤為明顯。相同資訊在不同的同溫層中解讀差異大,使用Chatbot技術溝通,彌補因網路上的世代差距。

互動式Chatbot,童叟皆愛!

全球50億人口使用的社群中,台灣80%為社群軟體的使用者,以FB、IG作為主要進攻市場,利用Chatbot的互動式技術,打造一款小遊戲引述「世代溝通」的重要性。遊戲過程中,讓使用者選擇現實生活中的選項,並帶出設定結果。使用者驚訝原來自己的選擇會導致什麼樣的情況,最後遊戲也提醒使用者可以如何處理世代溝通狀態。

洞察年輕族群,時事共鳴是爆紅關鍵

把現實世界發生的各種世代溝通情境,搬到Chatbot小遊戲故事劇情中。例如:長輩們盲從支持某些政治人物,不斷在家庭群組中訊息、長輩圖轟炸,導致年輕世代因政治理念不合等原因,關閉家庭嘴的提醒通知。以及加入「噢氣氣氣氣氣氣氣」等年輕世代的流行用語,讓使用者能快速與小遊戲劇情產生共鳴。

廣告投放操作方式

使用facebook以及instagram動態消息廣告,採用時事新聞、動物以及小遊戲等題材來吸引受眾,並透過點擊廣告直接進入chatbot,最後引導用戶在完成遊戲後將結果分享出去,吸引更多的用戶。

多家媒體報導,成功發揮議題影響力!

上線後單日連結點閱率達2%,粉絲專頁自主按讚數新增97個。數據顯示出政治社會議題有其客群,且值得開發。專案期間登上了Yahoo!新聞及Hinet等新聞平台,使用Chatbot進行議題宣傳,透過小遊戲包裝社會議題發聲,吸引媒體注意成功的將議題散發出去!

合作企業:只要有人社群顧問
合作企業指導:陳思傑(傑哥)、李瑞鈴(Vicky)
團隊成員:
行銷企劃:黃亭維
數位廣告投放:游佳偉
聊天機器人規劃師:邵紫婷

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