40K觸及!傳奇球隊大大曝光!味全龍解謎型Chatbot引新舊球迷關注 | GoSky 數位新鮮人計畫

2019重新再復出!四度總冠軍職棒老牌:味全龍

歡看棒球?那你肯定聽過味全龍!味全龍是中職四支元老球隊之一,曾收獲四座年度總冠軍,更是在職棒十年完成三連霸!雖然球隊也在當年解散,近來傳出好消息,已在 2019 年宣布復出,預計在 2021 年登板中職一軍的舞台。

串聯新舊球迷,聊天機器人如何打入不同客群?

因剛復出的味全龍隊,無法馬上加入一軍賽事,且球員大多為重新招募的年輕新血,如何留住既有的「味全龍迷」,同時讓更多新粉絲願意關注、支持味全龍,甚至是入場觀看球賽會是球隊經營的重要課題。

結合品牌特色,針對不同客群去設計是關鍵!為了向兩個族群宣傳 11 月份的澳職交流賽,各製作一支聊天機器人,分別是給資深龍迷玩的「非龍不可」及給非龍迷遊互動的「尋龍啟事」。

雙主線聊天機器人,趣味遊戲與功能全包

在「非龍不可」與「尋龍啟事」雙主線聊天機器人中,分別以不同遊戲形式區分新舊球迷:

  • 非龍不可:以味全龍歷史為題的測驗,當用戶成功通過測驗時,便會獲得專屬的「資深龍迷認證」。
  • 尋龍啟事:結合嘉義市立棒球場、味全龍將、味全龍吉祥物等元素的解謎遊戲。用戶將在解謎過程中,認識嘉義知名景點與味全龍,還能獲得味全龍將的球員卡、問候卡、交流賽門票抽獎等獎勵。

3K筆周邊商品有效數據,味全龍復出獲得球迷關注!

專案上線後,以「發送訊息」為廣告目標投放,將原龍寶寶剪影改成搜集球員卡的素材,引起更多的棒球迷興趣。

廣告投放期間,兩檔活動的總體曝光率達到 40K。 連結點擊次數 4K,為兩支聊天機器人帶來不少地進入率。

與上線前貼文相比,同類型貼文觸及成長 53%,更收集到 1.6K 筆訂閱及 3K 筆週邊商品數據,成功替味全龍帶來曝光度與數據成果,以利後續販售門票、週邊商品。

合作企業:味全龍 合作企業指導:David Wu、Annie Fang
團隊成員:
行銷企劃:周沛璇
數位廣告投放:賴姿羽
聊天機器人規劃師:鍾懿

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