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彩虹平權大平台於今年 5 月舉辦第一屆 Q POWER Festival，以「自覺時刻」為主題，推出一系列活動，包含社群新星票選、Q POWER Awards 頒獎典禮、市集闖關體驗、募資商品義賣、酒吧聯名特調等，並基於多年來的社會對話經驗，選擇 Social CRM 社群互動會員營銷領導品牌 GoSky AI，推出《Q 旅程》社群互動體驗，透過 GoSky Chatbot 聊天機器人，將琳瑯滿目的活動資訊經遊戲化包裝，統一匯整入 Messenger 流程中，讓民眾透過有趣的對話就能輕鬆獲得完整資訊，更融入影音互動，讓大眾看見更多元的同志故事，期待喚起更多理解與共鳴，發揮 Q POWER 正向影響力，共創多元平等的未來。
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借力 Martech 科技突破同溫層，匯集社群聲量、預熱線下慶典
「在這場嘉年華裡，我們期待突破同溫層的多元對話，讓對愛與自我的探索更自在、 無懼」
Q POWER Festival 推出第一年，彩虹平權大平台團隊面臨的首要課題便是如何突破同溫層，將這場平權盛會擴及更廣大的社會族群，因此決定攜手長期藉由 Martech 科技應援公益團體的 GoSky AI，透過 GoSky Chatbot，在社群平台打造出最全面的線上資訊彙整、遊戲化互動體驗 ——《Q 旅程》，邀請大眾一起登上 Q POWER 群島展開一系列「故事」探索，結合豐富多采的影音互動，一首歌、一部電影、一支廣告都是可以開啟多元對話的媒介。
其中也包括社群新星票選活動，只要輸入心目中的候選人編號就完成投票，透過 GoSky Social CRM 社群互動營銷會員平台自動統計票數、即時反應，活動期間平均每日都有近 3 千人參與投票，累計超過 5 萬票數，民眾還可以一鍵分享至社群上為喜歡的選手拉票，也為活動帶來 MGM（Member Get Member）的擴散效應，平均每則分享都帶來不只一位新用戶參與，而抽獎所需的用戶資訊也能在 Chatbot 自動化投票流程中一次蒐集，並藉由通知訂閱功能，於中獎名單公布的第一時間自動推播訊息，以 9 成高的開訊率確實提醒參與投票抽獎的大眾。高度自動化的簡易投票流程，除了票數統計、資訊蒐集的便利性，更重要的是能創造與民眾的直接互動連結、傾聽第一線的聲音，還能達到社群行銷效益，為線下頒獎典禮預熱，而上述種種，都只需要單一社群平台就能輕鬆實現，為品牌極大化一站式互動效益。
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GoSky Social CRM 遊戲化互動體驗，發揮 O2O 線上線下最大影響力
《Q 旅程》中除了透過歌曲、電影、廣告來渲染 Q POWER，彩虹平權大平台也藉此互動體驗分享並蒐集大眾的「自覺時刻」故事，事先錄製好多位名人導師，如艾怡良、陳建騏、陳思傑等人的「自覺時刻」語音檔，以拋磚引玉的方式募集大眾的故事，並於頒獎典禮上由本屆 Q POWER 大使艾怡良擔任說書人現場分享。GoSky Social CRM 除了支援 Q POWER Festival 上述的眾多活動運作，也將募捐及聯名商品的義賣巧妙融入遊戲化的互動流程中，讓大眾在參與趣味活動之餘，可以進一步捐款支持 NGO 公益組織。
另 Q POWER Festival 於信義香堤大道為期兩日的市集活動，也結合了 GoSky Social CRM 推出市集闖關集點，透過有趣的互動體驗與兌獎誘因，引導民眾至各攤位互動，完成闖關即可集點兌換專屬禮品，提升大眾來到現場逛市集的動力，為攤位店家號召更多人流，創造近 4 千人次的互動體驗，平均每個攤位都超過 80 人參與闖關活動，也為彩虹平權大平台獲得同溫層以外，來自線下市集的新用戶資訊，得以延續活動效益，持續互動發揮更長遠的影響力。
早在這次與彩虹平權大平台的合作之前，GoSky AI 就長期透過 Social CRM 社群互動營銷會員平台應援 NGO 公益團體數位轉型。2020 起，與疾管署合作推出的 1922 防疫達人互動系統，讓民眾即時獲得第一手最正確的防疫新知；2021 年與兒福聯盟共同打造 24 小時不打烊青少年心理諮詢服務，協助青少年了解自己的焦慮及憂鬱指數；2022 年更攜手 Meta 為 TGEEA 性平協會、台少盟、野灣野生動物保育協會 3 家 NGO 公益團體免費建置聊天機器人，協助解決痛點、達成組織目標。
GoSky AI 構思網路科技共同創辦人暨執行長張聿瑋表示，藉由 GoSky AI 聊天機器人，不需額外開發 App，使用者也更容易上手，利用平台基本對話功能就可以為社會帶來有意義的對話、創造溫暖交流互動，還有更多有趣的社群互動應用，有助於喚起大眾注意力，為 NGO 公益組織有效突破同溫層。GoSky AI 相信藉由自動化 AI 科技的互動對話，能夠持續發揮「科技 X 公益」的正向社會影響力，透過通訊軟體與大眾從第一個社群互動到長期參與建立深度關係，運用科技創造共好、平等的未來，讓 Tech for Good 的精神無所不在。
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