福爾摩沙台新夢想家作為台灣職籃 P.LEAGUE+ 創盟元老球隊之一，從市場行銷策略來看，台灣北部人口數及消費能力仍較優於中、南部，而 P. LEAGUE+ 現有的六支球隊中，有四支球隊根據地在北部，僅有台新夢想家以台灣中部為主場，高雄鋼鐵人則在南部稱霸。

台新夢想家極積與中部城市產生連結，不僅贊助商來自中部產業外，商品也結合中部在地生活及文化。台新夢想家球團認真經營與球迷的關係，除了營造現場主場氣氛外，本文也將透過台新夢想家 2021-22 年賽季與  GoSky 合作的活動案例，與大家分享球團如何在線上互動下足功夫。

| 客製化驚喜互動小彩蛋：專屬感球員照推播

疫情嚴峻期間，台灣球迷還可以進場看球防疫工作必不可少。當時出入各個場所都需要掃描場地提供的 QRcode 填寫實聯制表單。台新夢想家配合政府防疫措施，利用 GoSky Messenger Chatbot 收集球迷進入場館的動態資訊。

除了基本防疫用資訊外，球團也透過這個機會將簡單的小問卷也包裝進填答流程中，例如詢問球迷今天進場是購買哪種票種、支持哪個球隊、最喜歡的球員是誰等，只要完成最後的訂閱通知按鈕後，藉由標籤識別球迷喜歡的球員後，球團即可向球迷推播特定球員照片，讓每位球迷在賽後接收驚喜小彩蛋。

這次疫情入場實聯制結合 Chatbot 應用，訂閱通知點擊率高達 72% 為聯盟表現最佳，而後續推播訊息也有達成 88% 開訊率。利用 GoSky Messenger Chatbot 兼顧防疫流程與了解球迷喜好兩大優點，問卷的數據分析都可成為未來回饋粉絲的 Campaign 規劃參考。

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💡GoSky Tips：未來疫情消退，怎麼做可以持續讓球迷與 Chatbot 互動？

① 商品部 QRcode：掃描即可獲得商城折價券，希望吸引球迷進入 Chatbot 領券購物
② 入場處 QRcode：掃描即可參與中場抽獎或是遊戲互動機會，現場互動參與率更提升

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| YouTube 互動導流：小傑哥～神請上車

P. LEAGUE+ 每支球隊都有自己的 YouTube 官方頻道，除了球迷粉絲自發性的搜尋觀看外，不外乎是透過社群媒體發布最新影片片段，通知球迷前往收看完整版影片。而台新夢想家為了希望提高 YouTube 訂閱、觀看，積極透過多渠道的方式導流 YouTube。

以「小傑哥～神請上車」這檔活動來說，除了 YouTube 影片主題具有話題且吸睛外，也巧妙搭配 Messenger Chatbot 與球迷進行簡單的投票互動，同時利用 Chatbot 外導連結按鈕，達到多渠道與 YouTube 雙向導流的目標！

並在 Chatbot 互動流程的最後設計訂閱提醒按鈕，點擊訂閱後未來 YouTube 有新片上映時可以自動發出訊息提醒球迷粉絲不要錯過，而此檔活動吸引 83% 以上球迷接受訂閱通知！另外透過裂變分享，從現有球迷臉書塗鴉牆上吸引新球迷加入互動 Messenger Chatbot，成效亦十分亮眼。

💡GoSky Tips

① 裂變分享圖的成功設計，能吸引潛在客戶加入互動
② 可在圖片、主副標和 Hashtag 設計上加入更多贊助商資訊，提升合作曝光
③ 使用場景：大小型 Campaign、新品推廣、公益互動、品牌活動 等

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💡GoSky AI 新功能：推播喚回機制

上述案例提到許多「訂閱推播」機制的應用，Facebook 最新零成本定期行銷神器上線啦！GoSky 推播喚回機制 Recurring Notification，讓用戶在與 Facebook Messenger 的互動過程中，點擊按鈕同意接收定期推播，品牌就能在一定期間內以固定頻率發送訊息，引導用戶持續回訪、維持長期互動、提升銷售轉換！

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