2022 年10月29日，亞洲規模最大的同志遊行在臺北市府廣場舉辦，為拓展彩虹觀光及 Color Taipei 主題，並提升民眾的參與感，決定使用 GoSky Social CRM 推出「臺北踩虹點」的線上集點活動，藉由遊戲化任務互動鼓勵大家參與，將不同的彩虹文化以互動的方式教導給參與者，發揮 O2O 線上線下最大社群影響力。

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GoSky Social CRM 遊戲化互動體驗，預熱線下遊行

今年臺北觀傳局推出的「臺北踩虹點，踩出驕傲亮點」，透過 Chatbot 遊戲化集點機制邀請參加者到各個具有代表意義的歷史地標、文化景點以及彩虹友善店家進行踩點，把線上話題引導至台北城市線下與景點，體驗台北 LGBTQ+ 族群的歷史、流行文化、夜生活等，多元有趣的社群任務集點及互動體驗。此次臺北踩虹點的集點任務開啟率高達 70%，讓需要被重視的議題透過社群力量有效擴散，為社會創造更多溫暖交流。

更有趣的操作是，如果參與者親自到臺北踩虹點推薦的景點掃 QR Code 集點，還可以獲得翻倍的點數！鼓勵受眾線下實體景點參觀，提高線上線下 O2O 的互動體驗。

集點兌點包裝折扣優惠，結合線下活動達綜效

透過與 Social CRM 聊天機器人互動集點後，參與者可得到不同景點的推薦文案與兌獎點數，就像一位真人導覽實際向你解說各個景點，並且在你實際參與解說過後提供認證點數獎勵，這些點數可以兌換超過 50 家同志友善店家、旅宿餐飲等提供的折扣、禮券和抽獎機會，透過趣味互動遊戲及抽獎活動，提高認識平權議題的誘因。

而抽獎的獎品也作為合作的籌碼，邀請對有興趣曝光的活動、贊助商提供贊助折扣券、代碼，作為曝光的行銷交換籌碼。蒐集到的兌換數據未來可藉由相關資料判斷是否與各贊助廠商洽談，讓商務合作多一重依據。

>>>參觀 臺灣同志遊行（台北旅遊網）Social CRM

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讓需要被重視的社會議題，透過社群力量有效擴散

除了上述的操作，粉專也可利用各種誘因和社群管道邀請用戶一次性的按下訂閱，重複觸及這些對彩虹議題有興趣的受眾，推送相關的活動資訊、分享倡議進度與新聞、分享彩虹故事等等，透過 Chatbot 的標籤設定與用戶累積，讓下次新一波活動開始前就有一批基礎粉絲可以優先推廣再觸及，讓推廣活動從此事半功倍！

更多彩虹案例：彩虹平權首屆 Q POWER 盛典，串連 GoSky AI 科技共創社群正向影響力

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