Blocks組成聊天機器人世界

聊天機器人由Blocks建構而成。每一個Block就像是網站中的分頁，我們可以在每一個Blcok中加上相應的功能來提供用戶需要的資訊及服務。

• 基本元素：Text（文字）、Image（圖片）、Gallery（卡片）等可以用來傳遞豐富的圖文內容。
• 進階元素：A/B Test、Send Analytics Events to FB、JSON API、Save to Google Sheets等可以幫助我們匯出與匯入資料，並做聊天機器人的數據分析。

來看看一個基本的Block範例：

使用Button（按鈕）將用戶從一個Block導引到另一個Block，當用戶點擊按鈕時會收到我們串接的另一個Block中所建置的內容。

除了使用Button（按鈕），我們也可以利用Ｑuick Reply來導引用戶到另一個Block的內容。製作聊天機器人時，一個Text（文字框）下方可以添加最多三個按鈕，當選項超過三項時，建議使用Quick Reply。

要如何瀏覽建置的所有Block及修改Block內容呢？

可以透過後台主控板總覽。點擊左方列表上的Block，右方出現該Block的內容，此時我們可以針對該Block的內容進行瀏覽及修改。

聊天機器人小撇步：

• 可以透過主控板的Group將Block內容進行分類，分類方式可依照功能或是專案的方式來進行管理。
• Block及Group名稱都是方便聊天機器人規劃師識別及管理，不會顯示在用戶的使用畫面上，不影響用戶使用體驗。
• 修改內容會立即自動儲存，並線上更新，建議Block內容建置完畢再進行串接。

以上就是聊天機器人的基本組成，只要搞懂聊天機器人基本邏輯，就能開始建立聊天機器人流程，一步一步引導用戶使用你的聊天機器人服務啦！更多聊天機器人應用，立即諮詢：https://go.goskyai.com/49lagx/

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