「挽救購物車功能」如何運作？

1. 網站訪客將會在進入並瀏覽Shopify商店「十分鐘」（聊天機器人開發者也可以自行調整訊息發出的時間）後收到「Messenger訂閱視窗」。
2. 網站訪客點擊「Get this in Messneger」按鈕後，即成為聊天機器人訂閱用戶，我們將可以對該用戶發送群發訊息（Re-Engage）。
3. 假設網站訪客將商品加入購物車後卻沒有進行結帳動作，我們將能自動傳送訊息鼓勵用戶結帳。

「挽救購物車功能」設置步驟

如何串接Chatfuel聊天機器人與Shopify商店？

• 點擊聊天機器人後台Grow圖示。
• 找到Grow裡面的 Abandoned Cart 。
• 在區域將Shopify商店網址複製並貼上

• 串接完成後將看到位置顯示Shopify網址及藍色打勾

如何設置「Messenger訂閱視窗」

• 點擊Set up設置「Messenger訂閱視窗」

• 「Messenger訂閱視窗」可以調整的內容在Set up頁面可以作下列事項的修改：
• 訊息標題（如下圖a）
• 主要文字訊息（如下圖b）
• 按鈕上文字（如下圖c）
• 「Messenger訂閱視窗」出現時間（如下圖d）
• 設定用戶點擊訂閱後導向的Landing Block
• 設定完成後，按下Save儲存

設置「挽救購物車訊息」

• 點擊Create設置「Messenger訂閱視窗」

• 在Create頁面作下列事項的修改
• 建立或刪除「挽救購物車訊息」
• 設定「挽救購物車訊息」跳出時間
• 在Automate頁面編輯挽救購物車sequence內容
• 預覽「挽救購物車訊息」

＊注意事項：請至Automate內立建挽救購物車sequence並進行編輯

「挽救購物車訊息」數據查看

在Chatfuel後台你可以看到以下數據：

• 「挽救購物車訊息」發送數。
• 「挽救購物車訊息」點擊數。
• 有多少筆訂單在傳送「挽救購物車訊息」發送後成立。

我們一樣可以透過後台查看「Messenger訂閱視窗」的各項數據

1. 「Messenger訂閱視窗」彈出次數。
2. 有多少網頁瀏覽者點擊訊息。
3. 多少用戶成為聊天機器人訂閱用戶。

如何修改「挽救購物車」訊息互動流程

1. 取消Chatfuel聊天機器人與目前Shopify商店串接
2. 點擊編輯訊息，修改「Messenger訂閱視窗」以及「挽救購物車訊息」
3. 自由選擇開啟或關閉購物車提醒訊息
4. 在Automate修改提醒訊息內容

今天的挽救購物車設定教學就到這邊啦！趕快串接你的Shopify商店及聊天機器人，讓聊天機器人成功搶救訂單，增加用戶提高轉單率一舉兩得吧！

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